Politique de confidentialité - Klarjournal Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Klarjournal Autos SAS, société de vente et d'entretien automobile fondée en 2018, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site web et ses applications mobiles. Située à 103 Rue Saint-Ferréol, 13008 Marseille, cette entreprise s'engage à respecter les réglementations de l'AMF et à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont collectées via des formulaires de contact, des réservations en ligne, et des évaluations de véhicules. Klarjournal Autos SAS utilise ces données pour répondre aux demandes, améliorer ses services, et envoyer des informations pertinentes. Par exemple, 1500 clients par mois ont consulté des informations sur des modèles de véhicules, et 350 demandes de réservation ont été traitées en 2025.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données s'appuie sur le consentement explicite des utilisateurs, la nécessité pour exécuter un contrat, ou l'intérêt légitime de l'entreprise. Selon des statistiques internes, 67 % des utilisateurs ont donné leur consentement pour recevoir des offres personnalisées, et 92 % des données sont traitées dans le cadre d'un contrat de vente ou de service.

4. Utilisation des cookies

Klarjournal Autos SAS utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont stockés pendant 12 mois et peuvent être désactivés via les paramètres du navigateur. Les données collectées par ces cookies sont utilisées pour personnaliser le contenu et optimiser les performances du site.

5. Partage des données personnelles

Les données sont partagées avec des fournisseurs de services de paiement certifiés, des partenaires de marketing, et des institutions financières. Par exemple, 40 % des données sont partagées avec des partenaires de marketing pour des campagnes ciblées, et 18 % sont transmises à des institutions financières pour des services de crédit. Ce partage est autorisé par l'AMF et sert à améliorer la qualité des services proposés.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant 36 mois après la dernière interaction, conformément aux exigences de l'AMF. Cela permet de garantir la traçabilité des transactions et d'assurer la conformité avec les réglementations. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées pour protéger la vie privée des utilisateurs.

7. Droits des utilisateurs conformément au RGPD

Les utilisateurs disposent de plusieurs droits, notamment le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer leurs données, ou de restreindre leur traitement. Par exemple, 280 demandes de suppression ont été traitées en 2025, et 150 demandes d'accès ont été adressées via le formulaire de contact. Klarjournal Autos SAS s'engage à répondre dans un délai de 30 jours après la réception de la demande.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Klarjournal Autos SAS est Mme Lucie Moreau, située au 103 Rue Saint-Ferréol, 13008 Marseille. Elle peut être contactée par courriel à [email protected] ou par téléphone au 04 91 40 30 20. Elle assure la conformité de l'entreprise avec les réglementations de l'AMF et gère les demandes liées à la protection des données personnelles.